Deel deze vacature

Klantenmanager Patrimonium

Antwerpenaren verwachten dat de meer dan 700 gebouwen van de stad Antwerpen goed onderhouden worden. Als klantenmanager Patrimonium bij AG Vespa werk je mee aan de vastgoednoden van de stad. Je behoudt het financiële en administratieve overzicht over de stedelijke onderhouds- en bouwprojecten. Ben jij een organisatietalent, werk je graag met cijfers en ga je vlot om met mensen? Dan is deze job iets voor jou!
 

Wat doe je?

 

Stad Antwerpen is onderverdeeld in verschillende bedrijven (bijvoorbeeld cultuur, sport …). Deze ‘klantbedrijven’ hebben elk specifieke vastgoednoden die AG Vespa als autonoom gemeentebedrijf beantwoordt. Om deze klanten te ondersteunen zoeken we een klantenmanager.

  • Als klantenmanager ben je coördinator en aanspreekpunt voor de gebouwencluster van de toegewezen stedelijke klanten. Je organiseert en zit het klantenoverleg voor. Tijdens dit overleg wordt  een geïntegreerde visie over de gebouwen portefeuille besproken in samenwerking met de verschillende afdelingen van AG Vespa (bouw, onderhoud, vastgoedstrategie en contractbeheer) en de klant. Je maakt het verslag op en volgt de actiepunten op.
  • Je maakt een klantenadvies op over de budgettering van onderhouds- en renovatiewerken in hun gebouwen. Zo vermijd je  bijvoorbeeld dat er verwarmingsketels vervangen worden in een gebouw dat een jaar later grondig gerenoveerd wordt.
  • Je coördineert de beschikbare budgetten voor werken aan de gebouwen en behoudt hiervan het overzicht per klant. Je verzamelt alle informatie van verschillende diensten zodat je één gecoördineerd advies en rapportering kan voorleggen op het klantenoverleg. 
  • Samen met het team vastgoedcoördinatie denk je na over optimalisaties voor onze organisatie.

 

Wat verwachten we van je?

 

  • Je bent een prima organisator en planner en hebt aandacht voor resultaat.
  • Je vertaalt informatie op zowel strategisch, tactisch als operationeel niveau naar een goede agenda en een duidelijk verslag.
  • Je communiceert duidelijk en klantgericht, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je werkt graag met cijfers en werkt nauwkeurig. Financiële overzichten dagen je uit. Je hebt voldoende ervaring met Excel.
  • Je kan in een overleg de tijd en agenda bewaken. Je neemt deelnemers mee naar een duidelijk besluit.
  • Veranderingen en nieuwe opdrachten ervaar je als een uitdaging.
  • Je hebt dezelfde waarden als de stad. Je wil je inzetten voor een betere stad.
     

Voorwaarden

 

  • Je bent in het bezit van miniumum een bachelordiploma, met minimum 3 jaar relevante werkervaring en kennis van budgettaire opvolging.
  • Je voldoet aan de sollicitatievoorwaarden.  

 

In welk team kom je terecht?

 

AG Vespa werkt als expert en publieke ondernemer mee aan een leefbare, aantrekkelijke en duurzame stad voor Antwerpen door het realiseren van bouw- en stadsprojecten en het beheren van haar financieel patrimonium.  Sinds kort worden alle bouw-, onderhoud-, vastgoed- en stadsprojecten van de groep Stad geïntegreerd opgenomen binnen AG Vespa.

 

AG Vespa is een publiek bedrijf van de stad Antwerpen en telt bijna 400 werknemers. Je start in het team vastgoedcoördinatie dat bestaat uit 6 collega’s die elk hun eigen specialisatie hebben.
 

Wat bieden we je?

 

  • Je start bij AG Vespa (Paradeplein 25 in Antwerpen), bij de afdeling Vastgoed met een contract van onbepaalde duur.
  • Je verdient een minimum bruto maandloon van 2800,00 euro als je geen relevante ervaring hebt, 3023,59 euro bij 5 jaar relevante ervaring, 3171,63 euro bij 10 jaar relevante ervaring. Je loonpakket kan je berekenen met de loonsimulator: B1 - deskundige.
  • Bij AG Vespa werken er medewerkers met een contract van AG Vespa en medewerkers met een contract van stad Antwerpen. Jij krijgt een contract bij stad Antwerpen.
  • De stad biedt je een werkweek van 38 uren, 35 vakantie- en 14 officiële feestdagen, een mooie werk-privébalans, opleidingen, werk in de Antwerpse regio en ruimte voor flexwerk.
  • We verwelkomen diversiteit. We focussen op je kwaliteiten, niet op je afkomst, religie, leeftijd, geaardheid of beperkingen.

 

Selectieprocedure en -data

 

De selectie bestaat uit:

  •  een psychotechnische test, een waardenprofiel, een thuisopdracht en een competentiegericht interview en vindt plaats op 15 of 16 december 2022.


Lees meer in de infobrochure.

 

Solliciteer nu

 

  • Solliciteer ten laatste op 6 december 2022.
  • Voeg je cv toe en beantwoord enkele vragen.
  • Heb je een beperking die een aanpassing aan de selectie of op de werkvloer vraagt? Voeg een kopie van je attest toe in je sollicitatie.
  • Als je correct hebt gesolliciteerd, ontvang je meteen een automatische bevestiging in je mailbox.

 

Heb je nog vragen?

 

Mail naar deskundige@antwerpen.be of bel ons gerust even op:

 

  • voor vragen over de selectie: Annick Bontenakel – dossierbeheerder – 0470 56 38 80
  • voor vragen over de vacature: Sofie Van Buggenhout – recruiter – 0470 80 84 72

 

Succes!