Sociale basisrechten zoals een minimuminkomen, recht op arbeid, een betaalbare, kwaliteitsvolle woning en goede gezondheidszorgen. Dat is waar maatschappelijk medewerkers mee voor zorgen. Dat doen ze gesteund door hoofdmaatschappelijk werkers, gedreven coaches die het beste uit hun team halen. Jouw inzet kan het verschil maken.  

Wat doe je?  

• Je geeft leiding aan een team maatschappelijk werkers die werken in verschillende sociale centra. Je organiseert de werking. Je stuurt je teamleden aan en coacht ze onder andere via teamoverleg en functioneringsgesprekken.   
• Je controleert de klantdossiers inhoudelijk. Je overlegt ook met je teamleden over individuele dossiers. Zo volg je de hulpverlening mee op en stuur je die eventueel bij.   
• Je volgt evoluties op over maatschappelijk werk, bijvoorbeeld op het vlak van wetgeving. Wijzigingen pas je toe in je dienstverlening.   
• Werkgroepen en projecten verlopen goed en vlot dankzij jouw expertise.   
• Je overlegt regelmatig over de werking van je dienst, bijvoorbeeld met je hogere leidinggevende en het management.   
• Je behandelt klachten over individuele dossiers en dienstverlening.   
• Je kent dringende financiële hulp toe. Daarbij werk je volgens de relevante wet- en regelgeving.   
• Je organiseert en neemt deel aan overleg op wijkniveau.   

Wat verwachten we van je?   

• Je hebt minstens 3 jaar relevante ervaring in de sociale sector.
• Een uitgebreidere ervaring als leidinggevende, al dan niet in de sociale dienstverlening, is een pluspunt.   
• Je hebt leidinggevende vaardigheden. Je durft een standpunt innemen tegen klanten en collega’s.   
• Je werkt vlot samen met medewerkers en collega’s.   
• Je onderzoekt actief de wensen en noden van klanten. Je stemt de dienstverlening van de organisatie erop af. Je onderneemt ook geschikte acties als je feedback krijgt van een klant of burger.   
• Je stimuleert anderen om correct om te gaan met diversiteit. Leeftijd, geslacht, etnische afkomst, lichamelijke beperkingen of nationaliteit mogen de kwaliteit van de dienstverlening niet beïnvloeden. Elke klant heeft recht op een optimale service. Je geeft zelf het goede voorbeeld.   
• Je waakt over de goede naleving van afspraken, regels en ethiek. Je stuurt eventueel bij.   
• Je doet regelmatig voorstellen om de dienstwerking te verbeteren. Je werkt nieuwe methodes en procedures uit die maximaal renderen. Daarbij toon je het rendementsvoordeel aan tegenover oude procedures.   
• Je herkent je in de visie op leidinggeven (enkel voor leidinggevende jobs) en de waarden van de stad. Je wil je inzetten voor een straffer Antwerpen. 

Voorwaarden   

• Je hebt een bachelordiploma of een diploma van gegradueerde van het hoger beroepsonderwijs (HBO5) of een universitair kandidaatsdiploma.  
• Je voldoet aan de sollicitatievoorwaarden van stad Antwerpen. 
• Je hebt minstens 3 jaar relevante ervaring.     
• Je slaagt of bent geslaagd voor een simulatie leidinggeven als onderdeel van de selectie. Of je komt in aanmerking voor een ontwikkeltraject. 
• In deze job ben je neutraal, want je hebt rechtstreeks contact met klanten. Daarom dragen we in deze functie geen uiterlijke symbolen van levensbeschouwelijke, religieuze, politieke of andere overtuigingen. 

Wat bieden we je?  

• Je start bij Sociale Dienstverlening met een contract van onbepaalde duur.
• Je werkplek is een sociaal centrum van de stad Antwerpen.
• Je verdient (als je voltijds werkt) maandelijks bruto minimaal 3459 euro als je geen relevante ervaring hebt, 3883 euro bij 5 jaar relevante ervaring en 4170 euro bij 10 jaar relevante ervaring. Je loonpakket kan je berekenen met de loonsimulator van de stad. Gebruik daarvoor je officiële functietitel: B4/5-hoofdmaatschappelijk werker. 
• Je krijgt ook veel extra voordelen: maaltijdcheques, vergoeding voor woon-werkverkeer via fiets of openbaar vervoer, hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioen, vakantiegeld, eindejaarspremie, smartphone met abonnement, kortingen en promoties in winkels en recreatieparken, opleidingen en een goede werk-privébalans: een (voltijdse) werkweek van 38 uren met 35 vakantie- en 14 officiële feestdagen, werk in de Antwerpse regio en flex- en thuiswerkmogelijkheden.  
• We leggen een werfreserve aan van 3 jaar. 
• We verwelkomen diversiteit. We focussen op je kwaliteiten, niet op je afkomst, religie, geboortejaar, geaardheid of beperkingen. 

Selectieprocedure en -data 

• Een cv-screening die ten laatste 10 werkdagen na je sollicitatie plaatsvindt.
• Een (adviserende) psychotechnische test die je thuis aflegt (online) in de week voor het gesprek. 
• Een schriftelijke thuisopdracht in de week voor het gesprek.  
• Een sollicitatiegesprek in het Selectiecentrum van de stad. Dat vindt uiterlijk 15 werkdagen na het resultaat van de preselectie plaats.    
• Een (digitale) simulatie leidinggeven die zo snel mogelijk plaatsvindt na het sollicitatiegesprek.  

Je krijgt zo snel mogelijk je resultaat en kan een telefonisch feedbackgesprek aanvragen.

Medewerkers die al op B4/5-niveau werken, nemen enkel deel aan het sollicitatiegesprek.  

Bereid je goed voor 

• Bekijk alle informatie over de verschillende selectiemethodieken.
• Meer info over de stad en tips voor een goede sollicitatie.
• Informatie over vrijstellingen.
• Bekijk de competenties die we meten voor hoofdmaatschappelijk werker.

Solliciteer nu 

• Solliciteer zo snel mogelijk. 
• Heb je een beperking die een aanpassing vraagt aan de selectie of werkvloer? Mail ten laatste 72 uur na je sollicitatie een kopie van je attest naar aanpassingselectie@antwerpen.be.  
• Als je correct hebt gesolliciteerd, ontvang je meteen een automatische bevestiging in je mailbox. 

Heb je nog vragen?  

Mail naar hoofdmaatschappelijkwerker@antwerpen.be of bel ons op: 

• vragen over de selectieprocedure: Barbara Gregorius – dossierbeheerder – 0487 87 76 48  
• vragen over de vacature: Lincy Veltens – recruiter – 0473 79 13 16  

Succes!