Hoofdmaatschappelijk werker sociaal centrum

Sociale basisrechten zoals een minimuminkomen, recht op arbeid, een kwaliteitsvolle woning en goede gezondheidszorgen. Dat is waar maatschappelijk werkers mee voor zorgen. Dat doen ze gesteund door hoofdmaatschappelijk werkers. Dat zijn gedreven coaches die het beste halen uit hun team, medewerkers door een crisis leiden en belangrijke beslissingen nemen en communiceren. Ga jij voor deze job met impact?  

Wat doe je?  

• Je leidt een team maatschappelijk werkers. Je coacht ze onder andere via teamoverleg en functioneringsgesprekken.    
• Je controleert klantdossiers inhoudelijk. Je overlegt met je teamleden over individuele dossiers. Je volgt zo de hulpverlening op en stuurt eventueel bij.
• Je volgt evoluties op over maatschappelijk werk, bijvoorbeeld rond wetgeving. Wijzigingen pas je toe.    
• Je kent dringende financiële hulp toe. Dat doe je volgens de relevante wet- en regelgeving.
• Je behandelt klachten over individuele dossiers en dienstverlening.          
• Je let erop dat afspraken, regels en ethiek nageleefd worden. Je stuurt eventueel bij.    
• Je onderzoekt wat klanten wensen en nodig hebben. Je stemt de dienstverlening erop af. Je onderneemt actie als je feedback krijgt van een klant of burger.   
• Je overlegt regelmatig over de werking van je dienst, onder andere met je hogere leidinggevende en het management.   
• Je zorgt er mee voor dat werkgroepen en projecten goed en vlot verlopen. Je organiseert en neemt deel aan overleg op wijkniveau.

Wil je meer weten over de impact van maatschappelijk werkers bij de stad? Bekijk enkele filmpjes en getuigenissen. 

Meer info over je team  

We verwelkomen je in een team enthousiaste en gedreven hoofdmaatschappelijk werkers die ook 1 of meerdere sociale centra leiden.  

Wat verwachten we van je?   

• Je hebt leidinggevende capaciteiten. Je durft een standpunt innemen tegen klanten of collega’s. Ervaring als leidinggevende, wel of niet in de sociale dienstverlening, is een pluspunt.   
• Je bent goed in plannen en organiseren.  
• Je werkt vlot samen met medewerkers en collega’s.   
• Je stimuleert anderen om correct om te gaan met diversiteit. Elke klant heeft recht op een optimale service. Je geeft zelf het goede voorbeeld.     
• Je ziet verbetermogelijkheden en doet voorstellen.
• Je herkent je in de visie op leidinggeven en de waarden van de stad. Je wil je inzetten voor een straffer Antwerpen.  

Voorwaarden   

• Je hebt een bachelordiploma of een universitair kandidaatsdiploma.  
• Je voldoet aan de sollicitatievoorwaarden van stad Antwerpen. 
• Je hebt minstens 3 jaar relevante ervaring in de sociale sector.     
• Je slaagt of bent geslaagd voor een simulatie leidinggeven als onderdeel van de selectie. Of je komt in aanmerking voor een ontwikkeltraject. 
• In deze job ben je neutraal, want je hebt rechtstreeks contact met klanten. Daarom dragen we in deze functie geen uiterlijke symbolen van levensbeschouwelijke, religieuze, politieke of andere overtuigingen. 

Wat bieden we je?  

• Je start bij Sociale Dienstverlening met een voltijds contract van onbepaalde duur.
• Je werkplek is 1 van de sociale centra van de stad Antwerpen.
• Je verdient (als je voltijds werkt) maandelijks bruto minimaal 3459 euro als je geen relevante ervaring hebt, 3883 euro bij 5 jaar relevante ervaring en 4170 euro bij 10 jaar relevante ervaring. Je loonpakket kan je berekenen met de loonsimulator van de stad. Gebruik daarvoor je officiële functietitel: B4/5-hoofdmaatschappelijk werker. 
• Je krijgt ook veel extra voordelen: maaltijdcheques, vergoeding voor woon-werkverkeer via fiets of openbaar vervoer, hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioen, vakantiegeld, eindejaarspremie, smartphone met abonnement, kortingen en promoties in winkels en recreatieparken, opleidingen en een goede werk-privébalans: een (voltijdse) werkweek van 38 uren met 35 vakantie- en 14 officiële feestdagen, werk in de Antwerpse regio en flex- en thuiswerkmogelijkheden.  
• We leggen een werfreserve aan van 3 jaar. 
• We verwelkomen diversiteit. We focussen op je kwaliteiten, niet op je afkomst, religie, geboortejaar, geaardheid of beperkingen. 

Selectieprocedure en -data 

• Een cv-screening, ten laatste 10 werkdagen na je sollicitatie.  
• Een adviserende psychotechnische test die je thuis online aflegt in de week voor het gesprek. 
• Een schriftelijke opdracht die je thuis maakt in de week voor het gesprek.  
• Een sollicitatiegesprek dat binnen de 15 werkdagen na de preselectie plaatsvindt.    
• Een (digitale) simulatie leidinggeven die zo snel mogelijk plaatsvindt na het sollicitatiegesprek.  

Je krijgt zo snel mogelijk je resultaat en kan een telefonisch feedbackgesprek aanvragen. 

Bereid je goed voor 

• Bekijk alle informatie over de verschillende selectiemethodieken.
• Ontdek meer info over de stad en tips voor een goede sollicitatie.
• Lees meer over vrijstellingen.
• Check de competenties die we meten voor hoofdmaatschappelijk werker.

Solliciteer nu 

• Solliciteer zo snel mogelijk.
• Heb je een beperking die een aanpassing vraagt aan de selectie of werkvloer? Mail ten laatste 72 uur na je sollicitatie een kopie van je attest naar aanpassingselectie@antwerpen.be.  
• Als je correct hebt gesolliciteerd, ontvang je meteen een automatische bevestiging in je mailbox. 

Heb je nog vragen?  

Mail naar hoofdmaatschappelijkwerker@antwerpen.be of bel ons op: 

• vragen over de selectieprocedure: Barbara Gregorius – dossierbeheerder – 0487 87 76 48  
• vragen over de vacature: Lincy Veltens – recruiter – 0473 79 13 16  

Succes!