Maatschappelijk werker budget en schulden
Intro
Meer en meer Antwerpenaren komen in financiële moeilijkheden. Om hen te helpen, zoeken we een collega. Je onderzoekt of schuldvorderingen gegrond zijn, verzamelt bewijsstukken van schulden, doet administratie ... Wil jij écht het verschil maken voor kwetsbare Antwerpenaren? Solliciteer nu!
Wat doe je?
- Je behandelt dossiers over schuldbemiddeling, budgetbegeleiding, budgetbeheer, budgetondersteuning en collectieve schuldenregeling.
- Je ontvangt klanten op kantoor of via een huisbezoek. Je begeleidt hen en draagt bij aan hun zelfredzaamheid. Je helpt om hun inkomsten te maximaliseren en schulden en vaste kosten te inventariseren.
- Je onderzoekt of schuldvorderingen gegrond zijn en betwist ze als ze ongegrond blijken.
- Je helpt de klant bewijsstukken van schulden te verzamelen. Je maakt een afbetalingsplan op voor de schulden en volgt dat op.
- Je kijkt na of klanten de rechten en voordelen gebruiken die er voor hen zijn: sociale zekerheid, huisvesting, onderwijs, tewerkstelling …
- Je focust op een integrale hulpverlening op maat van de klant. Je overlegt met collega's die betrokken zijn bij het dossier van je klant. Indien nodig verwijs je de klant door naar gespecialiseerde diensten of hulpverlening.
- Je doet aanvragen voor het energiefonds, kinderarmoedefonds, Fonds Jovel, fonds ter bescherming van uithuiszettingen …
- Je werkt volgens een beurtrol voor enkele taken: je doet intakes, de avondopening …
- Je voert registraties uit in het systeem e-Vita en New Horizon.
- Je beantwoordt klachtenbrieven. Indien nodig, beantwoord je mee de algemene infolijn.
Wat verwachten we van je?
- Je wil je inwerken in schuldhulpverlening: schuldbemiddeling, budgetbegeleiding, budgetbeheer, budgetondersteuning en collectieve schuldenregeling.
- Je bent administratief sterk. Je werkt nauwkeurig.
- Je werkt vlot met computerprogramma's. Je kan werken met Excel. Kennis van eVita en New Horizon is een pluspunt.
- Je kan een vertrouwensrelatie aangaan. Je kent de gesprekstechnieken.
- Je bent empathisch en kan ook assertief zijn.
- Je organiseert je werk zelfstandig.
- Je bent een teamspeler. Je werkt goed en graag samen met interne en externe partners. Je helpt collega’s als ze het druk hebben.
- Je herkent je in de waarden van de stad. Je wil je inzetten voor een straffer Antwerpen.
Voorwaarden
- Omdat de functie ‘maatschappelijk werker’ een beschermde titel is bij stad Antwerpen, heb je 1 van deze diploma’s nodig:
- bachelor in het sociaal werk
- master in het sociaal werk
- master in het sociaal werk en sociaal beleid
- master in de pedagogische wetenschappen, afstudeerrichting orthopedagogiek
- master in de agogische wetenschappen
- bachelor in het sociaal-agogisch werk met de titel van maatschappelijk assistent, of een daarmee gelijkgesteld diploma
- bachelor in de orthopedagogie
- bachelor in de sociale re-adaptatiewetenschappen
- bachelor in de gezinswetenschappen
- Of je hebt 1 van deze (oudere) diploma's:
- bachelor in de verpleegkunde, afstudeerrichting sociale verpleegkunde, of een daarmee gelijkgesteld diploma
- bachelor in de sociale gezondheidszorg, of een daarmee gelijkgesteld diploma
- diploma van maatschappelijk assistent, uitgereikt in het sociaal hoger onderwijs van het korte type of het hoger onderwijs van 1 cyclus, studiegebied sociaal-agogisch werk, of een buitenlands diploma dat gelijkwaardig is verklaard aan dat van maatschappelijk assistent
- diploma van gegradueerde verpleger, gespecialiseerd in gemeenschapsgezondheid
- diploma van sociaal verpleegkundige met de titel van gegradueerde in de sociale verpleegkunde, uit het vroegere paramedische hoger onderwijs van het korte type
- Bij de stad vragen we een bewijs van gelijkwaardigheid voor een buitenlands diploma. Vraag een specifiek bewijs van gelijkwaardigheid aan via NARIC-Vlaanderen.
- Laatstejaarsstudenten die een opleiding volgen voor 1 van bovenstaande diploma’s mogen ook deelnemen aan de selectie. Je kan dan starten wanneer je je diploma hebt behaald.
- Je voldoet aan de sollicitatievoorwaarden van stad Antwerpen.
- In deze job ben je neutraal, want je hebt rechtstreeks contact met klanten. Daarom dragen we in deze functie geen uiterlijke symbolen van levensbeschouwelijke, religieuze, politieke of andere overtuigingen.
Wat bieden we je?
- Je start bij Sociale Dienstverlening met een contract van onbepaalde duur.
- Je kan voltijds of 80% werken.
- Je werkplek is sociaal centrum Deurne-Expo (Clara Snellingsstraat 27, 2100 Deurne).
- Als je voltijds werkt, verdien je een maandelijks brutoloon van minstens 3091 euro als je geen relevante ervaring hebt, 3338 euro bij 5 jaar relevante ervaring en 3501 euro bij 10 jaar relevante ervaring. Je loonpakket kan je berekenen met de loonsimulator van de stad. Gebruik daarvoor je officiële functietitel: B1-maatschappelijk werker.
- Je krijgt ook veel extra voordelen:
- maaltijdcheques
- vergoeding voor woon-werkverkeer via fiets of openbaar vervoer
- hospitalisatieverzekering
- tandzorgverzekering
- aanvullend pensioen
- vakantiegeld
- eindejaarspremie
- smartphone met abonnement
- kortingen en promoties in winkels en recreatieparken
- opleidingen
- Je geniet van een goede werk-privébalans: een (voltijdse) werkweek van 38 uren met 35 vakantie- en 14 officiële feestdagen, werk in de Antwerpse regio en thuiswerkmogelijkheden.
- We voorzien een uitgebreid opleidingstraject van enkele maanden, individueel en in groep. Onze jobcoaches ondersteunen je ook de eerste maanden bij moeilijkere dossiers en praktische vragen.
- Er zijn doorgroeimogelijkheden naar leidinggevende en gespecialiseerde functies bij verschillende diensten, zoals Budget en Schulden, Wonen, Energieteam …
- We leggen een werfreserve aan voor 3 jaar.
- We verwelkomen diversiteit. We focussen op je kwaliteiten, niet op je afkomst, religie, geboortejaar, geaardheid of beperkingen.
Selectieprocedure en -data
- Een cv-screening op 28 juli.
- Een sollicitatiegesprek op 3 of 4 augustus.
Bereid je goed voor
Solliciteer nu
- Solliciteer ten laatste op 24 juli 2026.
- Heb je een beperking die een aanpassing vraagt aan de selectie of werkvloer? Mail ten laatste 24 juli een kopie van je attest naar aanpassingselectie@antwerpen.be.
- Als je correct hebt gesolliciteerd, ontvang je meteen een automatische bevestiging via mail.
Heb je nog vragen?
Mail naar maatschappelijkwerker@antwerpen.be of bel ons op:
- vragen over de selectieprocedure: Jan Ulburghs – dossierbeheerder – 0487 79 38 23
- vragen over de vacature: Jona Veyt – recruiter – 0486 93 14 62
Veel succes!