Maatschappelijk werker in een sociaal centrum

Wil je écht het verschil maken voor kwetsbare Antwerpenaren? Ga aan de slag in 1 van de sociale centra van stad Antwerpen. Dankzij jouw begeleiding krijgen mensen een minimuminkomen, werk, een betaalbare en kwaliteitsvolle woning of een ander basisrecht. En zo krijgen ze stap voor stap weer grip op hun leven. 

 

Wat doe je?

 

Waar kom je terecht?

 

Je gaat aan de slag in een sociaal centrum van de stad, waar kwetsbare Antwerpenaren op een laagdrempelige manier hulp kunnen vragen. Als maatschappelijk werker ben jij hun eerste aanspreekpunt en ontferm je je over hen. Verwacht je aan afwisseling, persoonlijke (soms heftige) verhalen en veel menselijk contact. Dat laatste heb je met klanten, partnerorganisaties en vooral je collega’s. Samen bouwen we aan een beter Antwerpen.

 

Wat ga je precies doen?

 

Je engageert je voor Antwerpenaren die sociale hulp vragen. En dat binnen alle levensdomeinen: werk, opleiding, geestelijke en lichamelijke gezondheid, sociaal netwerk, maatschappelijke participatie … Dankzij je ervaring en de aanvullende opleiding die je van ons krijgt, weet jij alles - of toch bijna - over sociale rechten, wetgeving en organisaties.

Of je klanten nu op zoek zijn naar een minimuminkomen, werk, een betaalbare en kwaliteitsvolle woning of een ander basisrecht, jij neemt hen bij de hand. Samen met je collega’s en partnerorganisaties zorg je ervoor dat deze Antwerpenaren hun eigen leven terug in handen krijgen. Dat doe je op heel wat verschillende manieren. Een greep uit je takenpakket:

 

  • In de eerste plaats maak jij een sociaal-administratief dossier van je klanten op. Je zoekt alle persoonlijke gegevens op in de Kruispuntbank van de sociale zekerheid en registreert informatie over klanten in ons systeem. Dat doe je met veel zorg en precisie, want dankzij dit dossier krijgt je klant de juiste hulp. Jouw nauwkeurige verslaggeving vormt het fundament van de hulpverlening en is een cruciaal — zeg gerust levensbelangrijk — onderdeel van jouw job.
     
  • Je maakt samen met je klant een begeleidingsplan op maat. Daarin vindt de klant een antwoord op zijn vragen, waardevol advies en een stappenplan om zijn leven weer in handen te krijgen. 

 

  • Je geeft je klanten advies en volgt hun trajecten persoonlijk op. Dankzij jouw inlevingsvermogen en achtergrondkennis voel je hun noden en vragen instinctief aan. Je geeft hen de juiste informatie, begeleiding en verwijst door als dat nodig is. Je hebt elke maand contact met hen en bezoekt hen soms ook thuis.

 

  • Je onderhoudt contacten met interne en externe partners. Zo blijf je up-to-date van het hulpaanbod. Komt een van je klanten in aanmerking voor hun dienstverlening? Dan zorg jij ervoor dat de bal aan het rollen gaat.

 

  • Bouwen aan een beter Antwerpen doe je niet alleen. Je overlegt regelmatig met collega’s om de hulpverlening, je team, je centrum en de samenwerking met andere organisaties naar een hoger niveau te tillen.

 

Wil je meer weten over écht impact maken als maatschappelijk werker bij de stad? Bekijk de belevingspagina op antwerpen.be.

 

Wat verwachten we van je?

 

Je ontmoet mensen in kwetsbare, vaak schrijnende situaties. Dat vraagt om een flinke portie empathie, zonder dat je je werk mee naar huis neemt. Je beseft dat je hen enkel kan helpen met een gezonde assertieve houding en door grenzen te stellen. Dat je hen met jouw kennis over de wetgeving en de sociale kaart van Antwerpen de juiste weg kan wijzen, geeft je veel voldoening.

 

Naast een professionele ingesteldheid, heb je ook de volgende kwaliteiten:

 

  • Je houdt van sociale contacten. Je praat vlot met … iedereen, eigenlijk. Maar je luistert nog liever. Want zo kan jij je klanten nóg beter helpen.
  • Je hebt organisatorisch talent.
  • Je administratie en communicatie is helder en gestructureerd.
  • Je werkt zelfstandig en autonoom, maar kan ook vlot samenwerken.
  • Je weet precies waarom de A-waarden van de stad goed bij jou én bij de job passen.

 

Bekijk alle competenties die je nodig hebt voor deze job op de infopagina Maatschappelijk werker: competentieprofiel.

 

Wat bieden we je?

 

  • Een uitgebreid opleidingstraject van enkele maanden, zowel individueel als in groep.

 

  • Onze jobcoaches ondersteunen je de eerste maanden bij moeilijke dossiers en praktische vragen.

 

  • Een goede teamsfeer. Die onderhouden we onder andere met wandelvergaderingen, gezellige lunchpauzes, een jaarlijkse teamdag ...

 

  • Een bruto maandloon op basis van je functie, niveau en relevante ervaring:
    • Geen ervaring? Je verdient minimum 2913,18 euro bruto.
    • 5 jaar ervaring? Je verdient minimum 3145,81 euro bruto.
    • 10 jaar ervaring? Je verdient minimum 3.299,84 euro bruto.
    • Bereken je loonpakket met de loonsimulator. Gebruik daarvoor je officiële functietitel: maatschappelijk werker (B1/3-niveau).

 

  • Veel extra voordelen:
    • maaltijdcheques
    • vergoeding voor woon-werkverkeer via fiets of openbaar vervoer
    • hospitalisatieverzekering
    • smartphone met abonnement
    • kortingen en promoties in winkels en recreatieparken
    • opleidingen

 

  • Een goede werk-privébalans:
    • een werkweek van 38 uren
    • 35 vakantie- en 14 officiële feestdagen
    • ruimte voor flex- en thuiswerk

 

  • Doorgroeimogelijkheden binnen Sociale Dienstverlening, zowel naar leidinggevende functies als naar gespecialiseerde functies bij onze verschillende diensten, zoals Budget en Schulden, Wonen, Energieteam.  

 

Voorwaarden

 

  • Omdat de functie ‘maatschappelijk werker’ een beschermde titel is bij de stad, moet je in het bezit zijn van één van de volgende diploma's:
    • bachelordiploma sociaal werk met optie:
      • Maatschappelijk werk
      • Sociaal-juridische dienstverlening
      • Sociaal-cultureel werk
      • Kunst- en cultuurbemiddeling
      • Personeelswerk​​​​​​​

 

  • Laatstejaarsstudenten die een opleiding volgen voor 1 van de bovenstaande diploma’s mogen ook deelnemen aan de selectie. Je kan pas effectief starten wanneer je je diploma hebt.

 

 

  • Je draagt geen uiterlijke symbolen van levensbeschouwelijke, religieuze, politieke of andere overtuigingen bij rechtstreeks klantencontact. Zo help je mee aan een neutrale dienstverlening.

 

 

Selectieprocedure en -data

 

  1. Solliciteer online.

 

  1. Na jouw sollicitatie ontvang je een uitnodiging om een sollicitatiegesprek in te plannen.

 

  1. Schrijf je in voor 1 van de openstaande momenten.
    • Elke week zijn er sollicitatiegesprekken mogelijk. Je kiest zelf wanneer je deelneemt.
    • Je kan maar 1x een sollicitatiegesprek inplannen.

 

  1. Ben je geslaagd voor de selectie? Dan kom je op de lijst. Op basis van je profiel en interesses matchen we je aan een functie.

    Is er niet meteen een match? Dan kom je terecht op een werfreserve en kom je 1 jaar lang in aanmerking voor nieuwe vacatures als maatschappelijk werker.

 

Solliciteer nu

 

  • Voeg je cv en motivatiebrief toe.
  • Heb je een beperking die een aanpassing aan de selectie of later op de werkvloer vraagt? Laat het ons dan weten in je sollicitatie.
  • Als je correct hebt gesolliciteerd, ontvang je meteen een automatische bevestiging in je mailbox.

 

Heb je nog vragen?

Mail: maatschappelijkwerker@antwerpen.be

 

Of bel voor vragen over de selectieprocedure:

  • Els De Keyzer, dossierbeheerder
    • Tel: 0470 66 30 58

 

Of bel voor vragen over de jobinhoud:                     

  • Sofie Van Buggenhout, recruiter
    • Tel: 0470 80 84 72
  • Brighid Van den Bosch, recruiter
    • Tel: 0470 73 60 68

Succes!