Maatschappelijk werker in een sociaal centrum

Wil jij kwetsbare Antwerpenaren echt helpen? Kom werken in een sociaal centrum van de stad. Dankzij jouw begeleiding vinden mensen werk, krijgen ze een minimuminkomen, betaalbare en kwaliteitsvolle woning of ander basisrecht. En zo krijgen ze geleidelijk aan meer controle over hun leven.

Wat doe je?

• Je helpt Antwerpenaren die sociale hulp vragen. En dat op alle vlakken: werk, opleiding, gezondheid, een sociaal netwerk, maatschappelijke participatie …
• Dankzij je ervaring en de aanvullende opleiding die je van ons krijgt, weet jij (bijna) alles over sociale rechten, wetgeving en organisaties.
• Je maakt een sociaal-administratief dossier op van je klanten. Je zoekt persoonlijke gegevens op in de Kruispuntbank van de sociale zekerheid en registreert die in ons systeem.
• Je maakt samen met je klanten een begeleidingsplan. Daarin vinden ze een antwoord op vragen, advies en een stappenplan om weer controle te krijgen over hun leven.
• Je geeft je klanten advies en volgt hun trajecten op. Je geeft hen de juiste informatie en begeleiding en verwijst eventueel door. Je hebt elke maand contact met hen en bezoekt hen soms ook thuis.
• Je onderhoudt contacten met interne en externe partners. Zo blijf je up-to-date over het hulpaanbod.
• Je overlegt regelmatig met collega’s om de hulpverlening, je team, je centrum en de samenwerking met andere organisaties te versterken.

Wil je meer weten over écht impact maken als maatschappelijk werker bij de stad? Bekijk enkele filmpjes en getuigenissen.

Meer info

Je start in 1 van de sociale centra van de stad. Daar kunnen kwetsbare Antwerpenaren laagdrempelig hulp vragen. Als maatschappelijk werker ben jij hun aanspreekpersoon. Je doet een job met afwisseling, persoonlijke verhalen en veel contact met klanten, partnerorganisaties en collega’s. Samen maken we Antwerpen nóg straffer.

Wat verwachten we van je?

• Je bent empathisch, maar kan ook professioneel blijven in soms schrijnende situaties.
• Je bent assertief en kan grenzen stellen.
• Je hebt kennis over de wetgeving en sociale kaart van Antwerpen.
• Je bent sociaal. Je praat én luistert goed.
• Je bent organisatorisch sterk.
• Je administratie en schriftelijke communicatie zijn duidelijk en gestructureerd.
• Je werkt zelfstandig, maar kan ook vlot samenwerken.

• Je herkent je in de waarden van de stad. Je wil je inzetten voor een straffer Antwerpen.

Voorwaarden

• Omdat de functie ‘maatschappelijk werker’ een beschermde titel is bij stad Antwerpen, moet je 1 van de volgende diploma’s hebben:

• bachelor in het sociaal werk
• master in het sociaal werk
• master in het sociaal werk en sociaal beleid
• master in de pedagogische wetenschappen, afstudeerrichting orthopedagogiek
• master in de agogische wetenschappen
• bachelor in het sociaal-agogisch werk met de titel van maatschappelijk assistent, of een daarmee gelijkgesteld diploma
• bachelor orthopedagogie
• bachelor sociale re-adaptatiewetenschappen 
• bachelor gezinswetenschappen 
• Of je hebt 1 van de volgende (oudere) diploma's:

• • • • bachelor in de verpleegkunde, afstudeerrichting sociale verpleegkunde, of een daarmee gelijkgesteld diploma
      • bachelor in de sociale gezondheidszorg, of een daarmee gelijkgesteld diploma
      • diploma van maatschappelijk assistent, uitgereikt in het sociaal hoger onderwijs van het korte type of het hoger onderwijs van 1 cyclus, studiegebied sociaal-agogisch werk, of een buitenlands diploma dat gelijkwaardig is verklaard aan dat van maatschappelijk assistent
      • diploma van gegradueerde verpleger, gespecialiseerd in gemeenschapsgezondheid
      • diploma van sociaal verpleegkundige met de titel van gegradueerde in de sociale verpleegkunde, uit het vroegere paramedische hoger onderwijs van het korte type.

• • Bij de stad vragen we een bewijs van gelijkwaardigheid voor een buitenlands diploma. Vraag een specifiek bewijs van gelijkwaardigheid aan via NARIC-Vlaanderen.
  • Laatstejaarsstudenten die een opleiding volgen voor 1 van bovenstaande diploma’s mogen ook deelnemen aan de selectie. Je kan dan starten wanneer je je diploma hebt behaald.
• Je voldoet aan de sollicitatievoorwaarden van stad Antwerpen.  
• In deze job ben je neutraal, want je hebt rechtstreeks contact met klanten. Daarom dragen we in deze functie geen uiterlijke symbolen van levensbeschouwelijke, religieuze, politieke of andere overtuigingen.

Wat bieden we je?

• Je start bij Sociale Dienstverlening met een contract van onbepaalde duur. Je kan voltijds of 80% werken.
• We voorzien een uitgebreid opleidingstraject van enkele maanden, individueel en in groep. Onze jobcoaches ondersteunen je ook de 1e maanden bij moeilijkere dossiers en praktische vragen.
• Je verdient (als je voltijds werkt) maandelijks bruto minimaal 3030 euro als je geen relevante ervaring hebt, 3272 euro bij 5 jaar relevante ervaring en 3433 euro bij 10 jaar relevante ervaring. Je loonpakket kan je berekenen met de loonsimulator van de stad. Gebruik daarvoor je officiële functietitel: B1-maatschappelijk werker.

• Extra voordelen:
• maaltijdcheques
• vergoeding voor woon-werkverkeer via fiets of openbaar vervoer
• hospitalisatieverzekering

• • smartphone met abonnement
  • kortingen en promoties in winkels en recreatieparken
  • opleidingen

• Een goede werk-privébalans:
  • een werkweek van maximaal 38 uren
  • 35 vakantie- en 14 officiële feestdagen (als je voltijds werkt)
  • flex- en thuiswerkmogelijkheden
• Er zijn doorgroeimogelijkheden: naar leidinggevende en gespecialiseerde functies bij verschillende diensten zoals Budget en Schulden, Wonen, Energieteam …
• We leggen een werfreserve aan van 1 jaar.
• We verwelkomen diversiteit. We focussen op je kwaliteiten, niet op je afkomst, religie, geboortejaar, geaardheid of beperkingen.

Selectieprocedure

1. Solliciteer online.

2. Na je sollicitatie ontvang je een uitnodiging om een sollicitatiegesprek in te plannen.

3. Schrijf je in voor 1 van de openstaande momenten.
• Elke week zijn er sollicitatiegesprekken mogelijk. Je kiest zelf wanneer je deelneemt.
• Je kan kiezen voor een fysiek of digitaal gesprek.
• Je kan maar 1 keer een sollicitatiegesprek inplannen.

4. Ben je geslaagd voor de selectie? Dan kom je op de lijst. Op basis van je profiel en interesses matchen we je aan een functie. Is er niet meteen een match? Dan kom je terecht op een werfreserve en kom je 1 jaar lang in aanmerking voor nieuwe vacatures als maatschappelijk werker.

Bereid je goed voor

• Ontdek tips en info voor een goede sollicitatie bij de stad.
• Check de informatie over de verschillende selectiemethodieken.

• Bekijk de procedure en competenties die we meten voor maatschappelijk werker.

• Bekijk het stappenplan voor een vlot online sollicitatiegesprek.
• Lees meer over vrijstellingen.

Solliciteer nu

• Solliciteer ten laatste op 13 juli 2025.
• Heb je een beperking die een aanpassing vraagt aan de selectie of werkvloer? Mail ten laatste op 13 juli een kopie van je attest naar aanpassingselectie@antwerpen.be.
• Als je correct hebt gesolliciteerd, ontvang je meteen een automatische bevestiging in je mailbox.

Heb je nog vragen?

Mail naar maatschappelijkwerker@antwerpen.be of bel ons op:

• vragen over de selectieprocedure:
• Els De Keyzer – dossierbeheerder – 0470 66 30 58
• Ann Dujardin – dossierbeheerder – 0485 27 60 37
• vragen over de vacature:
• Sofie Van Buggenhout – recruiter – 0470 80 84 72
• Annelien Melckenbeeck – recruiter – 0474 23 92 56
• Laura Francken – recruiter – 0487 78 55 69

Succes!