Om rondleidingen in de stedelijke musea aan te bieden, promoten en boeken, richt de stad een nieuw team op. Voor dat team zoeken we een collega. Die beheert de verkoop van museumtickets en gegidste rondleidingen, zet gerichte verkoopacties op, verwerkt feedback van bezoekers … Iets voor jou? Solliciteer nu!
 

Wat doe je?
 

• Je ondersteunt de Antwerpse musea, het Stadhuis en het Havenhuis bij de boeking en planning van gegidste rondleidingen.
• Je bent de aanspreekpersoon voor een aantal musea en hun gidsen.
• Je beheert de verkoop van museumtickets en gegidste rondleidingen via het verkoopsplatform. Je zet ticketverkoop op en geeft de webshop vorm.
• Je monitort de online content om de verkoop te verbeteren. Je zet gerichte verkoopacties op en bekijkt welke potentiële klanten we nog kunnen aantrekken. Je volgt daarvoor de marktevoluties op.
• Je beheert analoge en digitale kanalen en producten voor online verkoop en dienst na verkoop. Bijvoorbeeld: folders, nieuwsbrieven ...
• Je rapporteert over verkoopcijfers en andere gegevens.
• Je werkt mee aan een kwalitatief aanbod door feedback van bezoekers te verwerken en door te geven aan de gidsen.
• Je behoudt het overzicht over de facturatie.

Wat verwachten we van je?
 

• Je bent commercieel ingesteld en overtuigend.
• Je kan vlot een netwerk uitbouwen.
• Je bent leergierig en verwerkt snel informatie.
• Je werkt vlot met een computer en toepassingen: internet, Word, Excel en Outlook. Je leert de nodige software snel gebruiken. 
• Je hebt uitstekende kennis van het Nederlands. Kennis van het Frans en Engels is een groot pluspunt.
• Je neemt initiatief ben bent oplossingsgericht.
• Je vindt het oké om soms (volgens een afgesproken cyclus) te werken tijdens het weekend.
• Je herkent je in de waarden van de stad. Je wil je inzetten voor een straffer Antwerpen.

Voorwaarden

• Je hebt een bachelordiploma of een diploma van gegradueerde van het hoger beroepsonderwijs (HBO5) of een universitair kandidaatsdiploma.
• Je voldoet aan de sollicitatievoorwaarden van stad Antwerpen. 

Wat bieden we je?

• Je start bij Talentontwikkeling en Vrijetijdsbeleving met een voltijds contract van onbepaalde duur.
• Je werkplek is Den Bell (Francis Wellesplein 1, 2018 Antwerpen). Je werkt ook regelmatig in de Antwerpse musea.
• Je verdient (als je voltijds werkt) maandelijks bruto minimaal 3030 euro als je geen relevante ervaring hebt, 3272 euro bij 5 jaar relevante ervaring en 3433 euro bij 10 jaar relevante ervaring. Je loonpakket kan je berekenen met de loonsimulator van de stad. Gebruik daarvoor je officiële functietitel: B1-deskundige.

• Je krijgt ook veel extra voordelen: maaltijdcheques, vergoeding voor woon-werkverkeer via fiets of openbaar vervoer, hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioen, vakantiegeld, eindejaarspremie, smartphone met abonnement, kortingen en promoties in winkels en recreatieparken, opleidingen en een goede werk-privébalans: een (voltijdse) werkweek van 38 uren met 35 vakantie- en 14 officiële feestdagen, werk in de Antwerpse regio en flex- en thuiswerkmogelijkheden.
• Ook laatstejaarsstudenten komen in aanmerking voor de job.
• We leggen een werfreserve aan tot minstens 30 juni 2028.
• We verwelkomen diversiteit. We focussen op je kwaliteiten, niet op je afkomst, religie, geboortejaar, geaardheid of beperkingen.

Selectieprocedure en -data

• Een cv-screening op 4 juni
• Een (adviserende) psychotechnische test thuis op computer
• Een schriftelijke opdracht thuis
• Een sollicitatiegesprek op 16, 18 of 23 juni
   

Je krijgt zo snel mogelijk je resultaat en kan een telefonisch feedbackgesprek aanvragen.

Bereid je goed voor

• Bekijk alle informatie over de verschillende selectiemethodieken.
• Meer info over de stad en tips voor een goede sollicitatie.
• Informatie over vrijstellingen.
• Bekijk de competenties die we meten voor deskundige.

Solliciteer nu

• Solliciteer ten laatste op 1 juni 2025.
• Heb je een beperking die een aanpassing vraagt aan de selectie of werkvloer? Mail ten laatste op 1 juni een kopie van je attest naar aanpassingselectie@antwerpen.be.
• Als je correct hebt gesolliciteerd, ontvang je meteen een automatische bevestiging in je mailbox.

Heb je nog vragen?

Mail naar deskundige@antwerpen.be of bel ons op:

• vragen over de selectieprocedure: Els De Keyzer – dossierbeheerder – 0470 66 30 58

• vragen over de vacature: Jona Veyt – recruiter – 0486 93 14 62

Succes!