Werkervaring biedt kansen in het leven. Daarom kunnen mensen uit kansengroepen ervaring opdoen bij de stad om zo vlotter een vaste job te bekomen. Zij voeren onder andere taken uit voor team groenonderhoud en voor team verkeer (tijdelijke verkeerssignalisatie). Voor beide teams zoeken we een klantverantwoordelijke. Iemand die tussenpersoon is tussen de instructeurs en opdrachtgevers, de planning opmaakt, de kwaliteit van het werk controleert … Ben jij de sociale collega die we zoeken?  

Wat doe je?
 

• Je bent de aanspreekpersoon rond opdrachten van groenonderhoud en verkeer. En dat voor klanten, partners en collega’s. Je bouwt in je sector actief een netwerk uit. 

• Je vervult een verbindende rol tussen instructeurs en de opdrachtgevers. Opdrachtgevers zijn bijvoorbeeld collega’s van de stad of AG Vespa.
• Je bezorgt een planning aan de instructeurs. Je bezorgt hen ook alle info die ze nodig hebben om samen met hun teams de job goed te kunnen uitvoeren.

• Je controleert de kwaliteit. Je doet dat proactief en na opmerkingen.  

• Je kijkt kritisch naar de bestaande processen, doet verbetervoorstellen en werkt nieuwe procedures uit op basis van data.  

• Je bent heel betrokken bij projecten en evaluaties van de opdrachtgevers.  

• Je ondersteunt onze logistieke en administratieve werking, bijvoorbeeld het wagenpark mee beheren, het magazijn en de stock mee beheren, offertes en leverbonnen opmaken …

• Je maakt deel uit van een netwerk van operationele experts bij Werkhaven. Jullie overleggen regelmatig: kennis uitwisselen, verbetervoorstellen formuleren en overdracht organiseren.  

Meer info over je team
 

We verwelkomen je bij Werkhaven Antwerpen. Je maakt deel uit van een team van ongeveer 5 collega’s: instructeurs en teamverantwoordelijken. Die begeleiden op hun beurt een 30-tal werkervaringsklanten. Er is een vacature bij team groenonderhoud en een vacature bij team verkeer.

Wat verwachten we van je?
 

• Je hebt interesse in onze doelgroep. Heb je ook interesse in groenonderhoud? Dan is dat een pluspunt.
• Je bent digitaal sterk. Je leert makkelijk werken met verschillende computerprogramma’s.
• Je bent een netwerker.
• Je bent organisatorisch sterk en denkt oplossingsgericht. Je organiseert je werk nauwkeurig volgens opdrachten en deadlines.
• Je bent constructief kritisch.
• Je bent analytisch sterk.
• Je stemt je werktijd af op wat er nodig is op de dienst. Je bent soms aanwezig bij de opstart of afsluit van de teams.
• Je communiceert vlot en assertief.
• Je herkent je in de waarden van de stad. Je wil je inzetten voor een straffer Antwerpen.

Voorwaarden

• Je hebt een bachelordiploma of een diploma van gegradueerde van het hoger beroepsonderwijs (HBO5) of een universitair kandidaatsdiploma.
• Je voldoet aan de sollicitatievoorwaarden van stad Antwerpen.  
• In deze job ben je neutraal, want je hebt rechtstreeks contact met klanten. Daarom dragen we in deze functie geen uiterlijke symbolen van levensbeschouwelijke, religieuze, politieke of andere overtuigingen.

Wat bieden we je?

• Je start bij Ondernemen en Stadsmarketing met een contract van onbepaalde duur. Je kan voltijds of 80% werken. 
• Je werkplek is Bisschoppenhoflaan 615, 2100 Deurne.
• Je verdient (als je voltijds werkt) maandelijks bruto minimaal 3030 euro als je geen relevante ervaring hebt, 3272 euro bij 5 jaar relevante ervaring en 3433 euro bij 10 jaar relevante ervaring. Je loonpakket kan je berekenen met de loonsimulator van de stad. Gebruik daarvoor je officiële functietitel: B1-deskundige.
• Je krijgt ook veel extra voordelen: maaltijdcheques, vergoeding voor woon-werkverkeer via fiets of openbaar vervoer, hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioen, vakantiegeld, eindejaarspremie, smartphone met abonnement, kortingen en promoties in winkels en recreatieparken, opleidingen en een goede werk-privébalans: een (voltijdse) werkweek van 38 uren met 35 vakantie- en 14 officiële feestdagen en werk in de Antwerpse regio.

• We leggen een werfreserve aan tot 30 juni 2028
• We verwelkomen diversiteit. We focussen op je kwaliteiten, niet op je afkomst, religie, geboortejaar, geaardheid of beperkingen.

Selectieprocedure en -data

• Een cv-screening die plaatsvindt op 31 januari.
• Een (adviserende) psychotechnische test thuis op computer.
• Een schriftelijke thuisopdracht met deadline 9 februari.
• Een sollicitatiegesprek in het Selectiecentrum van de stad op 12 februari.

Je krijgt zo snel mogelijk je resultaat en kan een telefonisch feedbackgesprek aanvragen.

Bereid je goed voor

• Bekijk alle informatie over de verschillende selectiemethodieken.
• Meer info over de stad en tips voor een goede sollicitatie.
• Informatie over vrijstellingen.
• Bekijk de competenties die we meten voor deskundige. 

Solliciteer nu

• Solliciteer ten laatste op 27 januari 2025.
• Heb je een beperking die een aanpassing vraagt aan de selectie of werkvloer? Mail ten laatste op 27 januari een kopie van je attest naar aanpassingselectie@antwerpen.be.
• Als je correct hebt gesolliciteerd, ontvang je meteen een automatische bevestiging in je mailbox.

Heb je nog vragen?

Mail naar deskundige@antwerpen.be of bel ons op:

• vragen over de selectieprocedure: Els De Keyzer – dossierbeheerder – 0470 66 30 58

• vragen over de vacature: Steven Boen – recruiter – 0487 78 55 57

Succes!